Safa Ş. Teşekkür Mesajı

Genel müdürlükten aradılar ve paramın geri yatırıldığını ilettiler tabi bankayla görüşmedim daha ama ilk kez bir görevli benimle cok düzgün konuştu ve güvendim açıkçası keşke tüm çalışanları böyle olsa goldun

Gold Teknoloji Marketleri Para İadesini Geç Yapıyor!

Safa Ş. |

Geri alınan ürünün tutarı 7 gün içerisinde iade edecektir deniliyor. Tutar iade edilmeyince müşteri hizmetleriyle yazıştım. Tekrar 7 dün içerisinde diyor. Bu nasıl bir firma anlamadım gerçekten. Biz ürün alınca parasını 10 gün sonra getireceğiz mi diyoruz. Çok tuhaf bir durum. Yapacağınız işlem 5 dk sadece bankadan satış iptali işlemi gerçekleştireceksiniz. Bunun için insanları mağdur etmeniz hiç hoş bir davranış değil. Gold Teknoloji Marketleri'nden şikayetçiyim.

Etiketler :

Ürün İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    09:20

    Değerli Müşterimiz;

    Konu ile ilgili olarak iade işleminiz hesabınıza sağlanmıştır.Hesap bilgilerinizin kontrolünü sağlayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr

  • Safa Ş.
    11 Kasım
    20:05

    Genel müdürlükten aradılar ve paramın geri yatırıldığını ilettiler tabi bankayla görüşmedim daha ama ilk kez bir görevli benimle cok düzgün konuştu ve güvendim açıkçası keşke tüm çalışanları böyle olsa goldun

  • 11 Kasım
    17:15

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr