14 Şubat 2013

Gold Teknoloji Marketleri Para İadesi Yapmıyor!

28/06/2012 Tarihinde 543412 seri sıra nolu fatura ile Bayrampaşa Forumistanbul'daki Gold mağazasından C6-01Nokia cep telefonu almıştım. Ürün 4 defa servise gitti ve 887 nolu 03/12/12 tarihli mahkeme kararı ile ürünün para iadesi yapılacağına dair mahkeme kararı bana ulaştı.

09/01/13 Tarihinde Bayrampaşa Forumistanbul mağazasına 011785 sistem no ile ürünü iade ettim ve iban no bilgilerimi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Paramın iade edilmesini istiyorum.

Handan 96 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi13 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili mağaza yetkilimize bilgi verilmiş olup,tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Handan 12 Mart 2013

    Teleservisten sorgulama yapıyorum 1ay önce de "Ücret iadesi yapılacaktır. Cihazınız son test aşamasındadır." yazıyordu. Hâla ödeme yapılmadı ve aynı yazıyor. Teleservise, sitesinden mesaj yolladım, "Evraklar ücret iadesi için muhasebe departmanımıza teslim edilmiş olup ödeme sırasındadır." yanıtını aldım. Kredi kartından çekilen parayı geri ödemek bu kadar mı zaman mı alır! Anlamadım!! Bu durumdan çok mağdurum...

  • Gold Teknoloji Temsilcisi14 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, 352418050227725 imei numarası ile teleservisten sorgulama yapabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLD BİLGİSAYAR A.Ş Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap