29 Ocak 2014

Gold Teknoloji Marketleri Onarımı Yapamadı.

Kurumsal kimliğinize güvenerek büyük ve güvenilir olarak gördüğüm Gold Teknoloji Marketleri'nden QPAD 9000 9 inç bir tablet aldım. Cihazı açtığımda açma kapama düğmesinin bozuk olduğunu gördüm. Tamir edilmesi için Isparta Gold servisine verdim. 2 hafta sonra gelen cihazın şarj yapılamadığı için geri servise verdim. Devamında yine 2 hafta sonra geldiğinde cihazı verirken şarj aletini teslim etmemize rağmen, şarj aletinin olmadığını gördüm. Yeniden teslim aldığımızda ekranın dışarıdan sorun görülmemesine rağmen içeriden ekranın filminin kırık olduğunu söylediler. Bunun kullanıcı hatası olduğu, bundan dolayı da 80 TL para ödemem gerektiğini bildirdiler. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Salim 142 Okunma

Cevaplar

  • Salim 03 Şubat 2014

    en azından telefonla arayarak çözüm ve çözümsüzlük bilgilerinizi iletebilirdiniz... bedelini vererek aldığımız bir ürünü hiç kullanamadım. Bu konudaki taktiri size bırakıyorum ...

  • Salim'in Teşekkür Mesajı30 Ocak 2014

    göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için şimdiden teşekkür ediyorum. Benim bu konudaki mağduriyetimi giderebilirseniz çok minnettar kalacağım. Sizin gibi marka bir firmadan bu denli bir ilgi bekliyordum tekrar teşekkür ederim ......

  • Gold Teknoloji Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön