20 Mart 2013

Gold Teknoloji Marketleri Ödeme İadesi!

9 Aralık 2012 tarihinde www.gold.com.tr'den kredi kartımla ütü satın aldım. 1 hafta sonra stoklarında ütünün olmadığını en kısa sürede çekimi yapılan 109 tl'nin tarafıma iade edileceğini söylediler. 3 ayı geçti ama tarafıma henüz bir iade yapılmış değil. müşteri hizmetleri hiçbir şartta-yarım saat beklememe rağmen, üstelik defalarca cevap vermiyor. sitelerinden mesaj atıyorum, bugün yatacak, yarın yatacak deniyor ama yine bir gelişme yok. 3 ayı geçti artık ve iyice nefret etmeye başladım bu durumdan.

Bulunduğum şehirde bir mağazaları olsa da muhatap olacağım birilerinin karşısına çıkmam.

Umit 60 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İade işleminiz firmamız tarafından sağlanmıştır. Mail adresinize iletilen iade onay numaranız üzerinden sorgulama sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. İadeniz için finans birimine iletilmiş olup gün içinde iade işleminiz yapılacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön