13 Şubat 2013

Gold Teknoloji Marketleri Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Gold Bilgisayarın web sitesinden 2 kez ürün siparişi verdim ikisini de ürün fiyatını yanlış girmişiz diyerek iptal ettiler ve bu esnada müşteri hizmetlerini her arayışımda en az 10 dakika beklettiler ancak hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Evet inanılmaz ama gerçek,defalarca arayıp dakikalarca beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcine ulaşamıyorsunuz bu firmada.

Onların hatasının cezasını siz çekiyorsunuz, günlerce banka ile süren görüşmeler, iade süreci takibi,ulaşılamayan müşteri hizmetleri sonuç olarak bu firmadan daha bir ürün almadan bu kadar yoruluyorsunuz, bir de ürünü alsanız ne olacak bilemiyorum. Bir ürün alacaksam önce müşteri hizmetlerine bakarım.

Ahmet 230 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi13 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İadeniz 12.01.2013 tarihinde muhasebe departmanı tarafından yapılmıştır.Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, GOLD BİLGİSAYAR A.Ş Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön