17 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

Gold 'dan 26.01.2013 tarihinde Kdz. Ereğli / ZONGULDAK Aycity AVM'deki mağazasından Samsung Galaksy S III model cep telefonu satın aldım. Telefona bağlı olarakta 1500 TL
değerinde VIP kasko yaptırdım.Telefonumu aldığıma 3 ay olmasına rağmen 3 defa aynı arızadan dolayı servise gönderildi.

Değişim talep ediyoruz fakat, Gold ve Telefonun gönderildiği servis firmasından bir kişiyle muhattap olamadık.Tek muhattap olabildiğimiz telefonu satın aldığımız mağazanın müdür yardımcısı. Türkiye' nin dört bir yanında mağazası olan ve sayılı teknoloji mağazalarından biri olan Gold firması ne yazık ki Müşteri Hizmetleri konusunda vasatında altındadır.

Mustafa 47 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön