02 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri Müşteri Hizmetleri Yanlış Yönlendirme Yapıyor!

Gold Mağazaları 1 Nisandan itibaren Samsung S3 modelinde indirim yapmış ve ben de bunu 2 nisan (bugün) sabah duyup müşteri hizmetlerini arayıp bilgilenmek istedim. Manisa'da yaşıyorum. Müşteri hizmetleri İzmir Bornova Kipa mağazasında stokta 20 adet bulunduğunu söyledi ve eşim 30 dakika içerisinde İzmir'e gitti.

İzmir Bornova Kipa Mağazasında ise stokların gece bittiği söylendi. Çocuk oyuncağı gibi bir iş !! Müşteri servisi 20 tane var derken mağazada olmaması ilginç! Bu konuda şikayetçiyim , ayrıca mağazaları aradığımızda sürekli telefonlar meşgul bu da yoğunluktan değil telefonları direk meşgule vermelerinden kaynaklanıyor bence. Kampanya var, İlgilenen yok!Gold'dan artık alışveriş yapmayacağız!

Merve 85 Okunma

Cevaplar

  • Merve 03 Nisan 2013

    Hiç doğru bilgi verilmedi.Stokların sınırlı olduğunu bizler de biliyoruz. Güvenimizi ve müşterinizi kaybettin Gold !

  • Gold Teknoloji Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Kampanyamızda olan stoklar sınırlı sayıda olması üzerine mağazamızda kalmamıştır. Size gereken işlemlerle ilgili tarafımızdan bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Merve 03 Nisan 2013

    ben yoğunluktan değil yapılan yanlışlıktan şikayetçiyim .!!!

  • Gold Teknoloji Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili tarafınıza telefonla bilgilendirme sağlanmıştır. Kampanyalarımızdan dolayı telefon hatlarında yoğunluk olduğu ve tarafımıza ulaşamadığınız durumda,mesajlaşma panelinden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön