Gold Teknoloji Marketleri Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Mehmet U. |

Gold Teknoloji Marketlerinden 25.02 de Hd uydu alıcısı aldım. Cihazı alalı 1 hafta olmadı arıza verdi kendilerine böyle bir durum olduğunu bildirdim hemen cevap geldi ve ürünü faturası ile göndermem gerektiği yazıldı.

Ürünü 04.03.2013 tarihinde kargoladım ve 06.04.2013 tarihinde ürün teslim edilmiş tam 5 gündür 12 mesaj yazdım müşteri hizmetleri hiçbir şekilde cevap vermiyor. Hizmet adına alana kadar hemen cevap veriliyor ama ürünü aldıktan sonra sorunlar çözülmüyor!!!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Ürün Kalitesi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mart
    08:55

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr

  • Mehmet U.
    15 Mart
    19:03

    Ürün şimdi geldi bu seferde eksik gelmiş ürünün adaptörü yok lütfen bu sorun çözülsün artık sizden cevap bekliyorum

  • 12 Mart
    10:49

    Değerli Müşterimiz;

    Yeni ürün gönderimi sağlanmış olup,takip numaranız için tekrar tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr

  • 11 Mart
    16:53

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr