Gold Teknoloji Marketleri Mağdur Etti.

yılmaz |

Gold Teknoloji Marketleri 08.06.2014 tarihinde dell marka dizüstü pc aldım 28.06.2014 tarihinde ekranda fark ettiğim ölü pixel sebebiyle değişim talebinde bulundum 20 günlük cihaz ayıplı mal statüsünde olmasına rağmen servis onayı gerekti söylendi ben de onay verdim ve servise gitti bu gün itibariyle tarih 18.08.2014 oldu ancak ortada ne pc var ne para iadesi yapıldı ne de bir yetkili geri döndü istanbul forum gold un mağaza müdürü bana elinden birşeyin gelmediğini söyledi pc nin parasını peşin verdim 1 senede vip kasko yaptı cihaz toplamda 1.458tl ye gelmiş oldu ancak iki aydır ortada pc yok ve ben artık bu pc yi istemiyorum para iadesi istiyorum ama ortada yetkili hiç kimse yok acil yardım.

Etiketler :

Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • yılmaz
    23 Ağustos
    17:48

    gold mağazalarını özellikle dizüstü kullanıcıları için soyluyorum bence tercih etmeyın bu gun tam 70 gündür degısım bekledıgım sıfır cihazı almaya gıttım ve benımle aynı durumu paylasan bir hanım efendiyle karşılaştım ayrıca telefonda şikayetinizi geri alın süreci hızlandırayım diyen hanım efendi müşteri böyle memnun edilmez

  • 19 Ağustos
    15:18

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.