16 Mart 2013

Gold Teknoloji Marketleri Mağdur Edildim!

27/09/2012 gold bahçelievlerden sony xperia u aynı ürünün ikincisini aldım ilk ürünle hiç alakası yok garanti verilen firma sony eurasia ama tamiri yapan firma teleservice ve eski halinden daha kötü olarak geri döndü telefonum ilk başından beri tukcell uygulamaları yüklü kullandım ama benim hattım avea müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün değil.

Bu durumu açıkladım birşey olmaz dediler çok pişman oldum bu alışverişi yaptığımı çok mağdur oldum ve çok laubalit bir anlayışla karşılaştım bundan sonra ne kendim alışveriş yaparım nede başka bir kimsenin yapmasını sağlayacağım.

Tuncay 60 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi21 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili geri bildirimleriniz mağazamızla paylaşılmış olup,gereken işlem için size tekrar bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Tuncay 20 Mart 2013

    Merhaba, Bu durumda kanuna aykırı hareket vardır fakat tarafınızdan farkedilememiştir, ürün servis süresinde tamiri yanlış yapılmış olup tarafınızdan 15 günlük iade değişim hakkı yok denmiştir ikinci tamir süresi istenmiştir bu süre içinde 20 iş gününü geçeceği için teknik servis tarafından bu durum talep edilemez, Tuncay YALÇIN.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili mağazamız tarafından size bilgi verilmiştir. Yetkili servisiniz bize ilettiği bilgiler doğrultusunda işlem sağlanabilmektedir. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön