10 Mayıs 2013

Gold Teknoloji Marketleri Kutudan Arızalı Çıkan Cihazla İlgilenmiyor!

22. 04. 13 de hediye etmek için forum İstanbul Gold Mağazasından iPhone 4 telefon aldım. 25. 04. 13 tarihinde cihazı hediye ettim ve arızalı çıktığını öğrendim. Tüketici Hakkım olan ürün değişimi veya bedel iadesi hakkımı kullanmak istedim. Mağaza müşteri hizmetleri yetkilisi ve yöneticisi yardımcı olabilirdik ancak üründe çizik var dediler (jelatinli ürün).

Denediler arızayı gördüler. Merak etmeyin servise gönderelim, sonra talebinizi gerçekleştirelim dediler. Ürün servise gitti geldi sorun görülmedi dediler. 4 kişi aynda anda deneyerek arızayı gördü ama servis sorun yok der(yada gizli onarım yaptı). Bugün 13 gün oldu. (Gold yetkilileri, lütfen kısa sürede dönüş yapılacak bilgisi göndermeyin)

Serdar 58 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında size telefonla mağazamız tarafından bilgilendirme sağlanmıştır. Talebiniz üzerine cihazınız yeniden servisine gönderim işlemi sağlanmıştır. İşleminiz sonuçlandığında tekrar tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön