01 Mayıs 2013

Gold Teknoloji Marketleri Kusurlu Ürün Satıldı!

25.04.2013 Tarihinde Lenovo Z500 Marka notebook pc'yi gold.com.tr üzerinden aldım 4 gün kargo sürdü dün elime ulaştı ve kurdum o anda 3 adet sorun vardı bilgisayarda hatta aynı gece Gold internet sitesinden şikayet ettim ürünü. Hd kamera yazıyor ürün vga kalitesi bile değil hdd ses çıkıyor bariz bir ses. Numetik kısımda esneme oluyor yazdığınızda ve bu kadar sorun ilk günden oluyor müşteri temsilcisinin bana verdiği telefondaki cevapsa biz sadece satarız onu üretici firma çözer onları arayın onlar yardımcı olsun dediler. 1600 TL parayı alırken bu şekilde konuşmadınız öyle değil mi ve servisi de 1 ay bekleyecekmişim birebir değişim hakkımı istiyorum böyle bir haksızlık olamaz.

Rezzan 79 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında size mail olarak bilgi verilmiştir. İade ya da değişim işlemi yetkili servisiniz tarafından onayı verilmektedir. Bize bilgi ulaştığında talebiniz için yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Rezzan 01 Mayıs 2013

    Mail adresime bir şey geldiği yok işiniz gücünüz hikaye anlatmak hakkınız yok müşteriyi zor duruma düşürmeye kapalı kutu geliyor diyorsunuz peki o zaman ilk günden bu kadar arızalı olan ürünü niye alıp birebir değiştirmiorsunuz. Para iademi istiyorum bir dahada değil golda gelmek o sakağın önünden geçmem batsın yapacağınız iş sizin keyfiniz yüzünden projelerimi yapamıyorum aynı gün şikayet edilen ürün yüzünden o kadar gün beklemek ne demek ha küfretmişsiniz ha beklemişim rezillik heryere şikayet edecem sizi sosyal medyada da heryerde tüketici haklarınada beklediğim her günün acısı benden çıkıyorsa bedelini ödetecem saygısızlar.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Konu hakkında iletmiş olduğunuz bilgiler üzerine kaydınıza ulaşılmıştır. Size telefonla ulaşamadığımız için mail adresinize gönderim sağlanmıştır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön