01 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri Kredi Kartıma Ürün Tutarı İade Yapılmıyor!

Gold bilgisayardan ram aldım martın 5inde iade ettim. İade edilen ürünün tutarının kredi kartıma geri yüklenmesi için 11 defa mail attım her defasında beni oyaladılar. Paramı geri yatırmıyorlar. Aşağıdaki alıntılar müşteri hizmetlerinin bana geri dönüş şeklini açıkça ortaya koymaktadır:

Tarafımıza gelen ürünler için müşterilerimize işlem sırasına göre dönüş yapılmaktadır. Aciliyetiniz ilgili departmana iletilmiş olup,en kısa sürede tarafınıza bilgi iletilecektir (Ayın 7si). Tutar ortalama 7 iş günü içerisinde hesabınıza yatırılacaktır (Ayın 13ü). İade işleminiz maksimum 3günde gerçekleşecektir (Ayın 26si) Bugün ayın 30'u hala hesabıma para geri yüklenmedi.

Ramazan 36 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup fakat telefon numaranızdan ulaşılamamıştır. İade işleminiz hesabınıza sağlanmıştır. Sizin mail adresinize göndereceğimiz iade onay numaranızdan sorgulama sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. İadeniz için finans birimine iletilmiş olup gün içinde iade işleminiz yapılacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön