24 Ağustos 2013

Gold Teknoloji Marketleri Kırık Çıkan Telefonu İade Almıyor!

Gold Teknoloji Marketleri'nin internet sitesinden sipariş verdiğim Xperia z bir gün sonra MNG Kargo şirketi ile geldi kargomu şirketin bürosundan teslim almak için gittim. Kargoyu orada teslim alıp görevlinin gözü önünde açıtığım da , telefonun kırık olduğunu gördük . İade etmek istediğim de kargoyu teslim aldığımı, iade edemeyeceğimi söyledi.

Gold Teknoloji Marketleri'ni aradığımda MNG Kargo'nun bir yazı yazıp geri gönderilmesi istendi MNG Kargo çalışanı kendisinin buna yetkili olmadığını gördüklerini yazamayacağını bildirdi . Bunun üzerine Gold 'u aradığımda yazı olmadan hiçbir şey yapamayacakları ve bu telefonun yazı olmadan kendilerini ilgilendirmediğini söyledi . İki firma arasında beni gönderip duruyorlar.

Mustafa 204 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 24 Eylül 2013

    şu anda durum; GOLD sattığı ayıplı ürünü elimde kargocunun yazısı olmasına rağmen kırık geldiğini ispat etmeme rağmen kabul etmeyip durumu kale bile almamıştır biz size ulaşacaz yalanından başka bir şey söylenmemiştir. GOLD dan ürün alanların yada alacak olanların dikkatine bilgilendirme,ilgilenme falan hikaye....

  • Mustafa 02 Eylül 2013

    GOLD firması tarafıma mail yoluyla ulaşmış ama ben onlara mesaj göndermeye çalıştığımda hata veriyor göndermiyor. Ve benim gönderdiğim kargoda tutanak olmasına rağmen kargoda tutanak olmadığını kargoyla iletişim kurmamı söylüyorlar hala işi kargoya çevirmeye çalışıyorlar...

  • Gold Teknoloji Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön