14 Mayıs 2013

Gold Teknoloji Marketleri Kayıt Dışı Telefon!

10.05.2013 günü 16.49da bayrampaşa istanbul forumdaki gold mağazasından samsung galaxy s3 marka telefon aldım. Tarafıma dün telefonun kaçak olduğuna ve kapatılacağına dair mesaj geldi, mesajın gelmesinden itibaren iki gündür müşteri hizmetlerinden biriyle konuşmaya çalışıyorum öncelikle şunu belirtmek isterim ki gold gibi bir mağazada böyle bir durum yaşamak hepimiz için büyük bir ayıptır.

Mağazanın telefonu olan 212-*****35' ten defalarca ulaşmaya çalıştım kimse telefonu açmadı ardından yetkili servis olan ESS elektroniği aradım numarası 216-*****99 burada da kimse telefona cevap vermiyor bu nasıl bir müşteri hizmetleri anlayışıdır, kaçak telefon satıp bu problemi çözmemek ne demektir?

Ali 172 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, Ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Ali 15 Mayıs 2013

    Sizlerin yardımıyla hem Gold hem de Yetkisi Servis benimle iletişime geçerek sorunu çözdü. Şikayetvar.com a bir kez daha teşekkür ederim. Sayenizde hızlı şekilde sonuç alabildim.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili şikayetiniz mağaza yetkilimize iletilmiş olup,en kısa süre içerisinde memnuniyetiniz için gerekli işlemler sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön