04 Şubat 2014

Gold Teknoloji Marketleri Kayıt Dışı Cihaz Satıyor.

15/01/2014 tarihinde Gold Teknoloji Marketleri / Altunizade firmasından satın almış olduğum 2 adet Samsung S3 marka cep telefonundan 1 tanesinin imei numarasının değiştirilmiş olmasından dolayı telefon 31/01/2014 itibariyle kullanıma kapatılmıştır. Firmaya başvuru yapmamıza rağmen hiçbir çözüm bulunmamış, 30 günlük ürün değiştirme süresinin olmasına rağmen hiçbir çözüm sağlanmamıştır.

Yönlendirilmiş olduğumuz Samsung servisi ise imei numarasının kendileri tarafından değiştirilebileceğini, ancak ürünün garanti kapsamından çıkacağını bildirmiştir. Ürünün sorunlu olduğunu anlamasına rağmen Gold Teknoloji Marketleri firması satmış olduğu telefon ile ilgili hiçbir sorumluluk almamakta ve mağduriyeti arttırmaktadır.

Kerim 131 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön