30 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri Kartımdan Fazla Para Çekme!

Gold bilgisayardan uydu sipariş ettim ve kartımdan onayım olmadan iki kez para çekilmiş. 02165547575 nolu telefonu arıyorum. İ. diye bir çalışanları çıktı yok siz konuyu saptırıyorsunuz yok algılamıyor musunuz gibi ifadeler kullandı.

nasıl kurumsal bir firmadır ki hem fazla para mı çektiler hem de hakarete uğradım. Ben de görüşmeyi kaydetmiştim ve dava açacağım. Siz kimsiniz ki mağdur ettiğiniz müşteriye nasıl davranıyorsunuz. Kötü bir firma.

Didem 78 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında iade işleminiz firmamız tarafından 01.05.2013 tarihinde sağlanmıştır. Size iletilen iade onay numarası üzerinden sorgulama sağlayabilir ve bankanızdan destek alabilirsiniz. Firmamız tarafından herhangi bir alacağınız bulunmamaktadır. Bankanız hesabınıza en geç 5 iş günü içerisinde iadenizi yansıtacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Didem 02 Mayıs 2013

    Merhaba; Dün arayıp, paramın dün gün sonu ya da bugün hesabıma geçeceğini belirtmiştiniz , ama hala hesabıma geçmedi . Banka ile görüştüğümüzde de gözükmüyor dediler . Ayrıca gönderdiğiniz uyduda ya teşhir ya kullanılmış olarak geldi . Kuryenin yanında açtım ve kutunun ağzı ve ambalajları da açıktı ve uydunun üzerinde de parmak izleri vardı . Bir daha tövbeler tövbesi sizin sitenizden bir şey almam . Bu uyduyu da iade edeli 2 gün oldu ve bunun da ücretinin hemen iadesini istiyorum. Paramızı sokakta toplamıyoruz.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili olarak iade işleminiz hesabınıza sağlanmıştır. Size iletilen iade onay numarası üzerinden sorgulama sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında size telefonla bilgilendirme sağlanmış olup,finans birimiyle süreciniz paylaşılmıştır. İşleminiz sonlandığında tekrar tarafınıza telefonla bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön