02 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri Kargonun İadesini İstiyorum!

09.03.2013 tarihinde www.gold.com.tr sitesinden Arzum AR-359 Şifa Bitki Çayı ve Kahve makinesini 13378360 sipariş no'su ile 32.69 TL'ye kredi kartımla satın aldım. MNG kargo ile geldi. Alenen koliden kırık cam sesleri geldiği için kargonun İade edilmesini istedim. Hiç bir evrak imzalamadım.

Paramın iadesini defaatle istememe rağmen sonuç alamadım.Sanki bu işin sorumlusu ben mişim gibi en son 01.04.2013 de müşteri hizmetlerinin 1 nisan şakası mesajını aldım. Mesajı aynen buraya kopyalıyorum."Ürün tarafımıza ulaşmamıştır. İlgili kargo firmasını arayıp da konu hakkında
görüşebilirsiniz.Kargo Takip no : J697881 MNG Kargo Saygılarımızla.

İsmail 57 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 06 Nisan 2013

    Size anlayış gösterdiğimi de nereden çıkarttınız.Yüzsüzlüğün bu kadarına da pes doğrusu.Web sayfanızdaki satış sözleşmesi hükümlerinize dayanarak sizi heryere şikayet edeceğim.Param sizin olsun.Göndereceğiniz makine de.Artık size güvenim kalmadı.Tek kelimeyle bir öğretmen olarak size not olarak sıfır vermeyi bile çok görüyorum.Çünkü sıfırın bile matematikte çok anlamı ve değeri var.Bunu bile size çok görüyorum. Sevgili ŞİKAYET VAR sitesi yönetimi size de biz tüketiciler için sağladığınız bu imkan ve desteğinizden dolayı çoook teşekkürler.İyiki varsınız...

  • Gold Teknoloji Temsilcisi06 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili ürününüz bize ulaştığında gereken işlemler sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • İsmail 06 Nisan 2013

    Evet Gold.com.tr hemen telefon ile aradı ama onunla kaldı malesef.Ne paramı iade ediyorlar ne de satın aldığım arzum şifa bitki çayı demleme makinesini.9 Mart tarihinde satın aldığım ürün hala elime geçmedi.Ama ben biliyorum yapacağımı.Artık verdiğim paradan da vaz geçtim.En kısa zamanda tüketici hakları derneğine müracaat edeceğim.Çok ayıp yaaa.Resmen dalga geçildim.Gün içerisinde sorununuzu çözüp size döneceğiz dediler.Günlerdir dönmediler.Çünkü atı aldılar üsküdarı geçtiler niye dönsünlerki?Bir daha Gold.com.tr den asla birşey satın almayacağım ve çevreme de bunu anlatacağım.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön