02 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri İadeyi Yapmıyorlar!

21 Mart tarihinde vermiş olduğum siparişi, tedarik sürecindeki gecikme için iptal etmiştim. Hem stokta olmayan ürünü satışa koyuyorlar, hem de iptal edildikten sonra 9 gündür ( toplamda 7 iş günü oldu) beklememe rağmen paramı yatırmıyorlar. Muhasebede işlem sırasında önceliğe almışlar, 2-7 iş gününde yatacakmış.

İptal ettiğim anda da bunları söylediler tam tamına 7 iş günü olmasına rağmen yine aynı sözleri dinliyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım (müşteri hizmetlerine de ulaşmak öyle kolay olmadı. 4-5 dk müzik dinledim) hem mail attım. Herkes aynı cümleleri söylüyor. 2 Nisan oldu hala param yatmadı.

Sevil 188 Okunma

Cevaplar

  • Sevil 25 Temmuz 2013

    Gold'un internetinden asla alışveriş yapmam. İyi ki şikayet.com var da paramızı geri alabildik.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili tarafınıza telefonla bilgilendirme sağlanmıştır. İade işleminiz hesabınıza sağlanmıştır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. İadeniz için finans birimine iletilmiş olup gün içinde iade işleminiz yapılacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön