30 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri İade Yapmıyor!

Siparişimin 2 gün içinde kargolanması lazımdı ama 1 hafta geçti ve kargoya verilmedi ben de iadesini istedim. İadenin 2-7 gün içerisinde yapılacağını söylendi ama, 2 hafta geçti iade yapılmadı. Ve bana söylenen (onlara göre mazeret) "Banka yoğunluk ve alt yapı çalışmaları nedeni ile iade işleminde gecikme yaşanmıştır. "

Ben bankamla görüştüm, müşteri hizmetlerindeki hanımefendi ne kadar üssü varsa onlarla konuştu ve bana böyle bişeyle ilk kez karşılaştıklarını ve böyle birşeyin asla mümkün olmadığını söylediler. Yani GOLD bana yanlış söylüyor. Ve msjlarımdan bıktılar artık bana cevap yazmıyorlar. haftaya 2. hesap kesim tarihim gelecek ve yine ödemek zorunda kalacağım.

Mustafa 45 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Kampanyalarımızdan dolayı telefon hatlarında yoğunluk olduğu ve tarafımıza ulaşamadığınız durumda,mesajlaşma panelinden iletişime geçebilirsiniz.Konuyu tarafımıza ilettiğinizde size yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Mustafa 30 Nisan 2013

    benden şikayetimi geri çekmemi istediniz, kim bilir bu msj ı bu mesajı buraya yazmasaydım kaç ayda iade gerçekleştirecektiniz. Bu mesaj burda dursun ve en azından bir kaç kişi gerçek yüzünüzü görür de sizden alış-veriş yapmaz. Müşteri hizmetlerinize nedense biz bir türlü ulaşamıyoruz, ancak siz bizi arıyosunuz. SİZ PARANIZI BENİM GİBİ İNSANLARIN PARASINI FAİZE YATIRARAKMI KAZANIYORSUNUZ. Bide şimdi al 4 at sonra öde diye bi kampanya başlatmışsınız, peki ürünleride 5 ay sonramı gönderiyosunuz. Saygılarımla, Mustafa Can İrhan

  • Gold Teknoloji Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında size telefonla bilgilendirme sağlanmış olup,iade işleminiz hesabınıza yapılmıştır. 30.04.2013 tarihinde yapılan iade işleminizin onay numarası sizinle paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili iade işleminiz bugün yapılacaktır. İade işleminiz hakkında mail adresinize gönderimi sağlanacaktır. Şikayetlerinizi yanıtsız bırakmamak amaçlı sizlere cevap yazılmakta olup,telefonla tarafınıza bilgi verilmektedir. Yaşanılan gecikme nedeniyle sizden özür diler,anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön