30 Ocak 2014

Gold Teknoloji Marketleri İade Talebimi Kabul Etmedi.

Gold.com.tr'den bu ürünü nofrost zannederek almıştım meğerse nofrost ürün http://www.gold.com.tr/altus-al-365-es-no-frost-buzdolabi-a-enerji-silver_u buymuş. Ürünün değişimini talep ediyorum.

Şeklinde mesaj gönderdim onlar ise ürünün açıldığını bunun için değişim talebimin geçerli olmadığını söylediler, halbuki ürün değişimi veya ide kısımındaki prosedürde bu konu hakkında böyle bir bilgi yok. Ürünü koşulsuz olarak 7 iş günü içerisinde değiştirebiliyorsunuz.

Arif 175 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürünün orjinal ambalajı açıldığından dolayı talebiniz doğrultusunda işlem yapılmamaktadır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön