10 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri Hatayı Kabul Etmiyor!

Kasım ayı içinde Yalova merkez gold pc den aldığım masaüstü pc seagate 500gb dahili diski 16, 03, 2013 tarihinde arıza yapmıştır. gold servise gönderdi. geldiğinde tedarikçi olan pent firmasının köşesi darbeli olarak garanti dışı olduğunu bildirir rapor gönderdiler. kendilerinin herhangi bir şey yapamayacaklarını firma ile görüştüklerini ancak diskin darbeli olduğu için değiştiremeyeceklerini söylendi.

Pc yi toplayan firma gold olup kapalı bir kasa içerinde olan diske kullanıcı olan benim kutusu açılmadan nasıl zarar verebileceğimi sorduğumda bizim yapabileceğimiz birşey yok dediler.
Montaj ve demontajı gold tarafından yapılan diskteki dış fiziki hata benim değil gold'undur.

Murat 73 Okunma

Cevaplar

  • Murat 21 Kasım 2016

    Yapmadığınız dönüş için gold bilgisayar firmasını esefle kınıyorum. Bundan sonra kimseye tavsiye etmem.

  • Murat 23 Mayıs 2013

    sadece telefon açarak konu ile ilgileniyoruz demek geçen süre için mağduriyeti gidermemektedir.gold bu konu ile hala geri dönüş sağlanamamıştır.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön