Gold Teknoloji Marketleri Hatalı Ürün Gönderimi!

Osman İ. |

Kars'taki Gold Teknoloji Marketleri mağazasından teklif formu alarak Asus marka bir bilgisayar aldım. Bana kargoyla gönderilen ürünün hafızası 1TB olması gerekirken 500GB idi. Ürün iadesinin mümkün olmadığını söylediklerinde, ki sitesinden mümkün olduğunu öğrendim, ücret farkını da düştürerek Samsung marka hard disk talep ettim.

Ücret ödememe ve bana gelen hatalı faturayı da geri göndermeme rağmen iki haftaya yakın bir süredir ne hard disk ne de almış olduğum ürünün faturası elime ulaştı. Mağazayı aramaktan kontörüm bitti. Bugün yarın deyip erteliyorlar ve herhangi bir geri dönüş yapmıyorlar.

Etiketler :

Ürün İade Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mart
    12:16

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr