10 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri Hasarlı Ürün Gönderdiler!

21 /10 /2012 tarihinde internet üzerinden gold bilgisayardan üçlü ankastre setini 929. 9 tl ye aldım gelen ürün defolu olarak bana geldi hatta üzerinde kargo teslim ettikten sonra "cam kırık ve deformeli" notu olduğunu fark ettim. Derhal Gold müşteri hizmetlerini aradım Ürünü 21****4 nolu kargo kodu üzerinden göndermem istendi.

Ürünü tekrar gönderdim 07/11/2012 tarihinde gold teslim aldı, fakat aradan geçen 5 ay boyunca onca aramama rağmen ürünüm ile ilgili bilgi alamadım ve ürünümün akibetini söylemiyorlar. Ürünümün ücretini geri istiyorum veya yeni hasarsız ürün mü istiyorum bir türlü cevap vermiyorlar.

Mustafa 113 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 03 Temmuz 2013

    Asla hiç bir zaman düşünmem ve önermem

  • Mustafa 02 Haziran 2013

    şikayetimin üzerinden iki ay gibi bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiç bir bilgi verilmedi...

  • Gold Teknoloji Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında arıza-değişim birimine tekrar bilgi verilmiştir. İşleminiz için tarafınıza detaylı olarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Mustafa 25 Nisan 2013

    Hep aynı tekerleme 10 nisan dan beri size detaylı bilgi verilecektir. denildi ama arada geçen 20 gün'e aşkın sürede hiç bir bilgi alamadım. hem ayıplı ürün göndereceksiniz. hemde 6 ay elinizde tutup hiç bilgilendirme yapmayacaksınız.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili tarafınıza telefonla iletişim sağlanmıştır. İşleminiz için tarafınızdan bilgi alınmış olup,yetkili birimimizle paylaşılmıştır. En kısa zamanda tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Mustafa 10 Nisan 2013

    Bu cevap benim için şablon mesajı gibi sıradan oldu. aylardır sürekli aramama rağmen hiç bir bilgi verilmedi...

  • Gold Teknoloji Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında arıza-değişim birimine bilgi verilmiştir. İşleminiz için tarafınıza detaylı olarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön