03 Nisan 2015

Gold Teknoloji Marketleri Gold Teknoloji Marketleri Vip Sözleşmesi Şartlarına Uymuyor.

Maltepe Gold Teknoloji Marketleri şubesinden Samsung Galaxy S4 telefon aldım ve vip sözleşmesi yaptırdığım zaman telefonun başına ne gelirse gelsin 1 yıl dolmadan bayiye götürdüğüm zaman ya tamir edileceğini ya da başka bir cihaz ile değiştirileceğini söylediler fakat 45 gündür cihazımdan bir haber alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ertesi gün dönüş sağlayacaklar diyorlar ama hiç dönüş sağlamıyorlar. Gold Teknoloji Marketleri bilgisayarın bu kadar müşterisini önemsemediğini bilmiyordum gereğinin yapılmasını istiyorum tüketici haklarına da şikayet edeceğim.

Celal A. 185 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Cihazınız için hasar kaydı oluşturulmuş olup, servisteki işlemlerinizin sonuçlanması beklenmektedir. Saygılarımızla, Gold Bilgisayar A.Ş.

  • Gold Teknoloji Müşteri Temsilcisi03 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold Bilgisayar A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön