Gold Teknoloji Marketleri Gold Teknoloji Marketleri Vip Sözleşmesi Şartlarına Uymuyor.

Celal A. |

Maltepe Gold Teknoloji Marketleri şubesinden Samsung Galaxy S4 telefon aldım ve vip sözleşmesi yaptırdığım zaman telefonun başına ne gelirse gelsin 1 yıl dolmadan bayiye götürdüğüm zaman ya tamir edileceğini ya da başka bir cihaz ile değiştirileceğini söylediler fakat 45 gündür cihazımdan bir haber alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ertesi gün dönüş sağlayacaklar diyorlar ama hiç dönüş sağlamıyorlar. Gold Teknoloji Marketleri bilgisayarın bu kadar müşterisini önemsemediğini bilmiyordum gereğinin yapılmasını istiyorum tüketici haklarına da şikayet edeceğim.

Etiketler :

Ek Garanti Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    09:16

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınız için hasar kaydı oluşturulmuş olup, servisteki işlemlerinizin sonuçlanması beklenmektedir.


    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.

  • 03 Nisan
    09:14

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.