Gold Teknoloji Marketleri Farklı Ürün Gönderdi!

Mustafa K. |

Gold bilgisayardan 13.05.2013 tarihinde GPS özellikli tablet PC satın aldım. siparişim elime ulaştığında Tablet PC nin GPS özellikli olmadığını gördüm. hemen ürünü olduğu şekliyle ürünün yanlış gönderildiğini belirten notla geri iade ettim. Gold bilgisayara da durumu mail yoluyla ilettim. ürün ellerine ulaşmasına rağmen hala bana bir geri dönüş yapılmadı. ürünün geri alınmasını ve para iadesi yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online İade/Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa K.
    21 Mayıs
    14:38

    nasıl bir süreçtir bu? kaç günden beri para iadesi bekliyorum. telefonla arıyorum cevap veren yok. bundan sonra herkese Gold bilgisayardan alışveriş yapmayın diyeceğim.

  • 17 Mayıs
    12:36

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr