25 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri Eksik Yazılımlı I-Phone 5 Cep Telefonu!

13 Nisan'da aldığım I-Phone 5 cep telefonunun eksik yazılımı nedeniyle teknik servislerine başvurdum. ürünün hatalı olduğunu ve değişim gerektiğini belirttiler. önce değişim talep ettim.bu ürünü bilerek böyle aldığımı 20 gün içinde değiştirebileceklerini ancak bu süre içinde üründe küçük bir çizik bile olsa değiştirmeyeceklerini söylediler.

Bunun üzerine yoğun telefon kullanan biri olduğumu ya ürünün başına bir şey gelirse ne olacak dedim. alaycı bir ifadeyle hakem heyetine gidin dediler. para iadesi talep ettim hediye çeki vereceklerini, para iade edemeyeceklerini söylediler. Şimdi ben nano sim kart takılmadan hatalı olduğunu göremeyeceğim bir ürünün elimde kalması riskiyle karşı karşıya kaldım.

Nilgün 68 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi27 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Nilgün 26 Nisan 2013

    İstanbul bahçelievler mağazanızdan satın aldığım bir ürün..

  • Gold Teknoloji Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında size telefonla geri dönüş sağlanmış olup,telefon numaranızdan size ulaşılamamıştır. Hangi mağazamızdan hizmet aldığınızı bizimle paylaşmanız durumunda size daha iyi yardımcı olabiliriz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön