13 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri Değişim Yada İade Almıyor!

Bu firmadan beğenerek asus N53SV633V model bir bilgisayar aldım. 9 ay sonra bilgisayarın klavyesindeki tuşlar çalışmamaya başladı. ekranın sol alt köşesinde çökmeler meydana geldi. VIP garantisi için extra ücret ödememe rağmen 212 deki mağazaya götürdüğümde almamak için inat ettiler. Zoraki bir şekilde tamiri için teslim ettim.

15 gün sonra tamir edildiğini yine kendim arayınca öğrendim. gidip kontrol ettiğimde ekrandaki hasarın hala aynı olduğunu gördüm teslim almadım tabiki. VIP servis müdürü*** bey konu ile bizzat ilgileneceğini söyledi. 3 gün sonra teslim alabileceğimi söyledi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arayan ne soran var. hala serviste. ara ki müdüre ulaş, nerede.

İrfan 43 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında mağazamız tarafından size detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Teknik servis birimimiz tarafından ürüne gerekli müdahaleler yapılarak gereken işlemler sağlanmaktadır. Cihazınızın işlemi sonlandığında size ayrıca bilgi verilecektir. Mağaza yetkilimiz size bilgi verecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön