16 Mart 2013

Gold Teknoloji Marketleri Daha Önce Açılmış Ürün Gönderildi!

Gold Bilgisayar dan 22.02.13 tarihinde internetten Tablet PC aldım. Gelen kargocu imzalatmadan ürünü kontrol edemeyeceğimi söyledi. Ancak telefonda GOLD ürünü kontrol etmeden imzalamayın diyor. Burada kim doğru konuşmuyor acaba?

Ürün geldiğinde kutusu yırtılmıştı ancak hava yağışlı olduğundan ıslanmıştır sanmıştım. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra Gold kutusunun içinde Samsung kutusunun daha önceden açılmış olduğunu ekranda parmak izleri olduğunu gördüm. Yani ürün sıfır değildi daha önce açılmıştı. Ancak internette okuduğum yazılardan sonra gold ürün değişimi ve para iadesini yapmakta zorlandığı için değiştirmedim. Aradım bilgi istedim kimsede aramadı. Çok ayıp.

Yavuz 129 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konunun aciliyeti muhasebe departmanı yetkilisine iletilmiş olup,işlemlerinizin hızlandırılabilmesi açısından birebir görüşme sağlanmıştır. Yaşanan gecikmeden dolayı özür diler,anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Yavuz 26 Nisan 2013

    bu alışverişten 14 tl lik bir alacağım kalmıştır. Günlerce telefon konuşmaları yapmama rağmen paramı geri alamadım. Bunun adı nedir acaba hırsızlık mı?

  • Gold Teknoloji Temsilcisi16 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Telefonla bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi16 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön