03 Mayıs 2013

Gold Teknoloji Marketleri Çalışma Prensipleri!

13.02.2012 Tarihinde "BE Luxell LX-420F Set Üstü Ocak Lpg" adlı ürünü Gold.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş ettik. Ürün tarafımıza farklı model olarak gönderildi. Talebimiz sonucunda gelen ürünün tekrar gönderilmesi istendi. Gönderimi yaptık.

Ancak uzun süre cevap alamadık. İletişimimiz sonucunda ürünün ellerinde bulunmadığını belirterek para iadesi yapacaklarını belirttiler. Ancak 3 ay gibi bir süre geçmesine rağmen her seferinde "Konu tekrar muhasebe birimine iletilmiştir. Banka yoğunluk ve alt yapı çalışmaları nedeni ile iade işleminde gecikme yaşanmıştır..." cevabı ile yanıt aldık. Artık cevap yerine paramızı istiyoruz.

Murat 410 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; İade işleminiz hesabınıza sağlanmış olup,firmamıza tarafından gereken işlemler yapılmıştır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Konunun aciliyeti muhasebe departmanı yetkilisine iletilmiş olup,işlemlerinizin hızlandırılabilmesi açısından birebir görüşme sağlanmıştır. Yaşanan gecikmeden dolayı özür diler,anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Murat 06 Mayıs 2013

    Zaten hep bilgi veriyorsunuz. Başka yaptığınız bir icraat yok. Allah (cc) sizi bildiği gibi yapsın. Hakkımı helal etmiyorum. Şikayetimi genişleterek devam ettireceğim...

  • Gold Teknoloji Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili yetkili finans birimine tekrar bilgilendirme sağlanmıştır. En kısa zamanda gereken işlemler sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Murat 06 Mayıs 2013

    Bugün 6.5.2013 Pazartesi. Ne parasal olarak geri dönüş sağlandı, nede ilgili bir telefon yada e-posta dönüşü aldım. Halkı mağdur ederek oyalamaktan başka bir amacınız yok...

  • Gold Teknoloji Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili iade işleminiz bugün yapılacaktır. İade işleminiz hakkında mail adresinize gönderimi sağlanacaktır. Şikayetlerinizi yanıtsız bırakmamak amaçlı sizlere cevap yazılmakta olup,telefonla tarafınıza bilgi verilmektedir. Yaşanılan gecikme nedeniyle sizden özür diler,anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön