27 Ocak 2014

Gold Teknoloji Marketleri Bumu Sizin Müşteri Memnuniyetiniz?

20/01/2014 tarihinde İstanbul Forum Gold Teknoloji Marketleri mağazanızda satış görevlilerinize akım koruma prizi arıyorum dedim satış elemanı bu priz akım korumalıdır dedi ve bende inandım satın aldım. Eve gidip kutusunu okuduğumda bu ürün akım koruma prizi değildir diye yazı gördüm hiç kullanmadım!

Fırsat bulamadığım için 5 gün sonra gittim müşteri hizmetleri bölümüne yönlendirdiler sizin satış elemanlarınız tarafından yanlış yönlendirildiğimi bu ürünün hiçbir işime yaramayacağını dile getirdim fakat aldığım cevap; bu ürünü geri alamayız ve değiştiremeyiz bende sinirlendim ürünü masaya bırakıp çıktım arkamdan gelen eleman zorla elime tutuşturdu bende mağazanızın önüne bırakarak gittim.

Bu mudur müşteri memnuniyeti?

İbrahim 111 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön