28 Ocak 2014

Gold Teknoloji Marketleri Bozuk Ürün Satıp 1 Ay Bekletiyor.

20.01.2014 tarihinde Asus marka yaklaşık 3500 liralık bir laptop sipariş verdim. Laptop geldi ancak açma-kapama tuşuna bastığımda alet hiçbir hayat belirtisi göstermiyordu. Şarja da takılı olduğu halde üzerinde hiçbir ışık yanmadı. Yani bozuk ürün satmışlar. Ürünü değiştirmeleri için 1 saat içinde kargoya geri verdim. Gold Teknoloji Marketleri'ni radım servise vereceklerini söylediler. Güvenilir bir firma olduğunu sanarak, bir hevesle aldığınız ürünün bozuk çıkmasının hoş olmadığı gibi kredi kartından parayı saniyeler içinde çeken bu firma iş iadeye ve ya değiştirmeye gelince 20 günlük bir süreden bahsediyor. Şuan ürünü iade edemiyorum.

Yahya 84 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürününüzün iadesi ve değişimi teknik servisinin düzenleyeceği rapor doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Teknik servis "ürün iade ve değişime uygundur" olarak rapor düzenlemesi durumunda ürünün iadesi ve değişimi sağlanabilmektedir. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön