Gold Teknoloji Marketleri Beni Yanılttı.

Tuncay D. |

İnternet sitelerinde 32 inc diye insanlara 22 inc ekran televizyon satıp yanıltıyorlar.

Eminim ki pek çok insan televizyonun küçük boy geldiğini anlamayıp, boşu boşuna fazla para ödedi. Benimde internet üzerinden satın aldığım 32 inc televizyon yerine, adresime 22 inc televizyon geldi. Televizyonu aynı gün iade etmeme rağmen 12 gündür televizyonumu vermiyorlar.

Şikayetçiyim müşterilerini kandırarak satış yapıyorlar.

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Online İade/Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuncay D.
    05 Şubat
    11:58

    İlk önce benim satın aldığım ürünün özelliklerini yanlış okuduğumu iddia
    ettiniz, hemen internet mağazanızdan ürün özelliklerini değiştirip daha sonra
    da ürünü tamamen kaldırdınız.

    Ama ben size ekran görüntüsünü gönderip, haklı olduğumu ispat edince,
    iddianızdan vazgeçip sustunuz.

    Şimdi de size farklı ürün verelim diyorsunuz! Ben sizin teklifinize
    istinaden aynı ekran ebadında daha düşük çözünürlüklü, adını bile ilk kez
    duyduğum finlux marka bir ürün seçmeme rağmen, şimdi de benden ekstra para
    talep ediyorsunuz, sizin destek sağlamak dediğiniz şey bu mu oluyor?

    Kanunen satışa koyduğunuz bir üründeki ilan hatası tamamen sizin
    sorumluluğunuzdadır ve bu hata tüketiciyi hiçbir şekilde bağlamaz, ayıplı ürün
    statüsüne girmektedir ve siz bu durumda ürünü temin etmek zorundasınız.

    Sorumluluğunuzu yerine getirmediğiniz takdirde, tüketicinin Korunması ve Piyasa
    Gözetimi Genel Müdürlüğü aracılığı ile hakkınızda cezai işlem yapılmasını ve
    geçmiş tüm satışlarınızın incelenmesini talep edeceğim.

  • 05 Şubat
    11:16

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetvar sitesine yazmadan önce sizinle paylaşmış olduğumuz bilgiler geçerlidir. Talep edeceğiniz farklı ürün için size destek sağlayabileceğimiz bilgisi verilmiştir. Bu durum dışında farklı bir işlem sağlanamamaktadır.

    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.