Gold Teknoloji Marketleri Aynı Sipariş İçin Kredi Kartımdan İki Kez Ücret Aldı!

C.harun M. |

Gold'dan iki ay kadar önce alışveriş yaptım. Bu alışverişimde kredi kartımdan iki kez çekim yapıldı. Gold müşteri hizmetlerini üç kez aradım ücret iade edilecek diye oyalandım. Sonra 6 kez e posta gönderdim, bu e postalarda da oyalanmaya devam edildim.

Aradan uzun bir süre geçmesine ve Gold ücretimi iade edeceğini her defasında söylemesine rağmen, söylenen hiş bir zaman gerçekleştirilmedi. Gold ücreti iade etmemek için bir şekilde oyalamaya devam etmektedir.

Kredi kartımdan yanlışlıkla çekilmiş olduğuna inanmak istediğim paranın iade edilmesini ve Gold'un bu şekilde güvenilirliğini devam ettirmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Ödeme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Nisan
    17:12

    Değerli Müşterimiz;

    Konu ile ilgili tarafınıza telefonla bilgi verilmiş olup,iadeniz hesabınıza sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr

  • 02 Nisan
    13:31

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr