19 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri Aynı Arızadan Servise Giden Telefon!

Mardin Mova parkta bulunan Gold Bilgisayardan aldığım Samsung 5270 cep telefonum 28.12.2012 tarihinden bu yana garanti kapsamında aynı arızadan 4.kez gitmesine rağmen tamir olmamıştır. Firma yetkileri biz sadece satıcıyız bizi alakadar etmez diyor yani anlayacağınız ben sattım gerisini sen düşün.

Cevaplar

  • Mehmet Hayri Ü.15 Haziran 2013

    elimizdeki tüketici hakem heyet kararı ile pazartesi paramızı almak için icra yoluna gideceğim Bu kadar sorumsuz bir firma ve anlayış görmedim merak etmeyin halk eski halk değil halk arasındaki iletişim bile size geri dönecektir. siz hala 23 yıllık tecrübeden bahseden 7 aydır bir telefona çözüm bulamadınız. adama gülerler

  • Gold Teknoloji Müşteri Temsilcisi08 Haziran 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Mehmet Hayri Ü.08 Haziran 2013

    firmanıza ait reklamlarda sürekli 23 yıllık tecrübeden söz ediyorsunuz evet doğrudur 23 yılı müşteriyi oyalama taktikleri ve ve müşteriyi nasıl suçlu duruma düşürme yollarında harcadığınız artık herkes tarafından bilinmektedir bana söylüyordular da inanmıyordum bir telefon 7 ayda onarılamaz mı?

  • Gold Teknoloji Müşteri Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında size mağazamız tarafından size bilgi paylaşılacaktır. Cihazınızda arıza durumunun tekrar görülmesi nedeniyle yasal süreç başlatılmıştır. Tüm süreç ile ilgili mağazamız size bilgi iletecektir. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Müşteri Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili şikayetiniz mağaza yetkilimize iletilmiş olup,en kısa süre içerisinde memnuniyetiniz için gerekli işlemler sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön