Gold Teknoloji Marketleri Ayıplı Ürün.

Semra A. |

3o cakta Erzurum Gold Teknoloji Marketleri'dan LG g pro aldım. Fotoğraf çekerken dağınık çekiyor ve kalemi yazmıyor. Golda gidip 10ocakta problemi söyledim personel A** beyle görüştüm neredeyse beni dövecekti aşırı üslup problemi vardı. Cayma hakkımı kullanmak istiyorum nasıl ilerlemeliyim diye sordum teşhir üründen baktınız almasaydınız işim var deyip personel odasına gitti.

Avukatımla görüştüm Gold'a cayma hakkımı kullanmak istediğime dair dilekçe bırakmamı söyledi. A*** beyi tekrar rica ettim yine sitemle gelip ben dilekçe falan almam beni avukatla muhatap etmeyin deyip kızdı. Sakin olun diye söylemem kar etmedi. Personelin üslubundan ve bozuk üründe yardımcı olunmadığı için şikayetçiyim.

Etiketler :

Personel Davranışı Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Semra A.
    26 Ocak
    15:36

    kesinlikle golddan hiç bir ürün almayacağım ve yakınlarıma asla tavsiye etmeyeceğim

  • 15 Ocak
    11:58

    Değerli Müşterimiz,

    Ürününüzün iadesi ve değişimi teknik servisinin düzenleyeceği rapor doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Teknik servis "ürün iade ve değişime uygundur" olarak rapor düzenlemesi durumunda ürünün iadesi ve değişimi sağlanabilmektedir.

    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.

  • 15 Ocak
    11:46

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.