04 Eylül 2013

Gold Teknoloji Marketleri Ayıplı Mal Satılması!

Almış olduğum Samsung Glaxy S3 cep telefonumda bulunan sorun için garanti kapsamında iki kez göndermeme rağmen tamir edilmeden geri iade edilmiştir. Telefon 10 saat şarj olup 3 saat içerisinde şarjı tamamen bitmektedir. Bu konuda herhangi bir çözüm üretilememiştir. 10 günden fazladır telefon serviste olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme olmaması ve bir işlem olmaması yüzünden mağdurum. İlgili mağaza Erzurum Gold Teknoloji Marketleri'dir.

Enis 123 Okunma

Cevaplar

  • Enis 22 Eylül 2013

    eksi puna olsa onu verirdim .çünkü sıfırı bile haketmiyorsunuz.

  • Enis 22 Eylül 2013

    mesjınızı yeni gördüm. mesaj hizmeti bakımında çokk iyi ama sattığınız ürünün arızasını tamirde çokk kötüsünüz. ben size telefonumu 3 kez gönderdim . 2 sinde şarj aleti değişti birinde ise hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Ve işin gerçeği şu ki hala telefonumun sorunu devam etmekte. firma olarak bilmeniz gereken şu telefonumun şarj aletinde sorun yok. Lütfen arrtık ciddi olun. değişim yapmacaksanız değişim yapmıyoruz deyin bende başımın çaresine bakayım.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi11 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürününüzün şarj aleti değiştirilerek gönderilmiştir. Üründe arıza devam ediyorsa tekrar mağazaya teslim etmeniz durumunda servis yönlendirmesi sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Enis 09 Eylül 2013

    telefonum bugün elime geçti .yine hiçbir işlem yapmadan geri göndermişsiniz . ayıp diyorum o kadar...

  • Gold Teknoloji Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön