31 Ocak 2014

Gold Teknoloji Marketleri Arızalı Ürünü Değişmedi.

29/12/2013 tarihinde eşim G*** U*** tarafından İzmir bayraklı semtindeki Gold Teknoloji Marketi'nden tab reeder a8r 7,85 1/8 gb an tablet satın aldık. İlgili tablet 1 hafta sonra arızalandı. İlgili tableti mağazaya götürdük ve ilk etapta mağaza yetkilileri aracı olduklarını ilgili firma servise yönlendirebileceklerini söyleyerek tabletimizi servise göndermek üzere teslim aldılar.

10 gün sonra ilgili tablet 18,01,2014 tarihinde saat 15,00 da teslim aldık ancak arıza devam ettiğinden cihazı tekrar vererek değişim-iade istedik bugün ayın 31,01,2014 hala sorun devam etmekte ve ilgisizlikle karşılanmakta Gold bu kadar mı kötüydü, yoksa çok iyiydide bize mi denk geldi. Acil çözüm bulunması lütfen.

Hamit 137 Okunma

Cevaplar

  • Hamit 22 Şubat 2014

    YETKİLİ SERVİS BENİ İLGİLENDİRMEZ BEN SİZİN GOLD YANİ İSMİNİZE GÜVENEREK ALISVERİŞ YAPMIŞTIM,SİZİN ARACI OLMANIZ BENİM PROBLEMİM DEĞİL,AYRICA 1 HAFTADA 2 KEZ AYNI ARIZAYI VEREN BİR ÜRÜNÜ TEKRAR NASIL GÖNDERİRLER VE SİZ BUNA NASIL MÜSAADE EDERSİNİZ,30 GÜN İÇERİSİNDE ARIZA YAPAN CİHAZIN KESİN İADESİ OLMASI GEREKİR AMA SİZ BÜTÜN BUNLARI GÖZARDI ETTİNİZ,TEKRARDAN KÖTÜ KALİTENİZ İÇİN TESEKKÜRLER..

  • Gold Teknoloji Temsilcisi20 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürününüzün iadesi ve değişimi teknik servisinin düzenleyeceği rapor doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Teknik servis "ürün iade ve değişime uygundur" olarak rapor düzenlemesi durumunda ürünün iadesi ve değişimi sağlanabilmektedir. Yetkili servisiniz tarafından cihazınızın onarımı sağlanmış olup,tarafınıza gönderimi yapılmıştır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürününüzün iadesi ve değişimi teknik servisinin düzenleyeceği rapor doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Teknik servis "ürün iade ve değişime uygundur" olarak rapor düzenlemesi durumunda ürünün iadesi ve değişimi sağlanabilmektedir. Cihazınızın onarımı sağlanarak size gönderimi yapılmıştır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Hamit 12 Şubat 2014

    bu çözüm çok uzamadımı sizcede ?

  • Gold Teknoloji Temsilcisi31 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili değişim talebiniz yetkili servis noktasıyla paylaşılmıştır. İşlemlerinizin hızlandırılması yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi31 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön