16 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri Arızalı Üründen Haber Yok!

14.03.13 tarihinde zong. gold mağ. arızalanan uydu alıcısını servise yolladılar.Bir haftadır ürünü sorguluyorum.Mağaza çalışanı S*** Bey,mağaza müdürü ile görüşüp geri dönecekti geçen hafta ama ilgilenen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ayın 20 sinde ancak servise ulaşmış ürün. 21 iş gününü tamamlayan ve halen teslimatı yapılmayan ürünümün sıfırı ile değişim talebime gün içinde geri döneceklerdi bu gün 3 gün oldu.

Sabah gold şirketinin müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Zong. avm deki gold satış personellerinin telefona dahi çıkmadıklarını ve ürünümün hakkım olan şekliyle sıfırı ile değişiminin yapılması isteminde bulundum. Gün içinde geri döneceklermiş. Halen dönüş yok...

Yeliz 189 Okunma

Cevaplar

  • Yeliz'in Teşekkür Mesajı26 Haziran 2013

    bu sayfada ki şikayetimden sonra gold yaklaşımını ve tutumunu değiştirmiştir.sayfa için yetkililere teşekkür ederim.

  • Yeliz'in Teşekkür Mesajı26 Haziran 2013

    bu sayfada ki şikayetimden sonra gold yaklaşımını ve tutumunu değiştirmiştir.sayfa için yetkililere teşekkür ederim.

  • Yeliz 22 Nisan 2013

    Burada ki şikayetimden sonra ürünün yenisiyle değişimini yaptılar.Şikayetimvar.com çalışanlarına teşekkür ederim. Bir sonraki alış veriş için GOLD mağazalarını tercih edermiyim yine bilemiyorum..

  • Gold Teknoloji Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili şikayetiniz mağaza yetkilimize iletilmiş olup,en kısa süre içerisinde memnuniyetiniz için gerekli işlemler sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön