27 Ocak 2014

Gold Teknoloji Marketleri Arızalı Ürün Teslim Etti.

Geçen yılın Mart ayında tablet almıştım ürün arızalı şekilde elime ulaştı ve kartıma ücreti geri iade etmelerini istedim ama başka bir ürünle değiştirmemi söylediler. Bende daha pahalı bir ürün seçtim ve bir akıllı telefon aldım. Fakat iptal ettirdiğim tablet ve telefonun aynı anda ödemesini yapıyorum ve bunu yeni farkediyorum.

Aynı şekilde Kasım ayında iade ettiğim ses sistemi gibi onu da iade edip başka bir ürün aldım ama iki ürününde parası çekiliyor kartımdan her ay. Sitenin veri tabanı güncellendiği için eski siparişlerim gözükmüyor ama mesajlaşmalar var onu bende anlayamadım. En kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım.

Ulaş 99 Okunma

Cevaplar

  • Ulaş 27 Ocak 2014

    Umarım en kısa sürede sonuçlanır gerçekten can sıkıcı bir durum çünkü.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön