Gold Teknoloji Marketleri Arızalı Modem!

Murat Y. |

01.09.2014 tarihinde almış olduğum TP-Link td-w8151n 1 port modemim arıza çıktı ve 02.09.2014 tarihinde Gold Teknoloji Marketleri Teknoloji Marketleri teknoloji ürünlerine ürünü geri götürdüm. Bana ürünü tamire göndereceklerini ve 20 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Normalde ürünü 3 iş günü içinde geri iade alıp değiştirmeleri gerekmesine rağmen arızaya gönderdiler ve o tarihten itibaren ürün halen bana teslim edilmedi.

6 defa ürünün gidip durumunu sorduğumda sürekli beni oyalamaya kalktılar ve ürünün ne zaman teslim edecekleri hususunda net bir geri dönüş yapamadılar. Umursamaz ve kaba bir tavır sürekli izlediler. Kullanamadığım internetten de ayrıca mağdurum.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Kasım
    09:12

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.