22 Ocak 2014

Gold Teknoloji Marketleri Arabistan Kayıtlı Cihaz Satıyor.

Nisan ayında Gold Teknoloji Marketleri'nden Sony Xperia P cep telefonu aldım. Cihazım şimdi arızalı ve Teleservice' e garanti için uğradım ve büyük bir şok yaşadım. Telefonun Arabistan'a kayıtlı olduğunu Türkiye'de garanti kapsamında olmadığını ve olsa bile üretim tarihinden itibaren olan garanti süresinin 21.01.2014 tarihinde bitmiş olacağını öğrendim.

Anlayacağınız 2 yıl garantili telefon aldım sözde. Ayrıca telefonun bana satışı yapılırken kayıdının Arabistan olduğu söylenmemiştir. Mağazaya gittiğimde telefonun kendi bünyelerinde garantisi olduğunu saçmaladılar. Telefonu benden sözde tamir için aldılar. Arıza bilgi formunda yazan arıza sorgulama için verilen url adresine girildiğinde internet mağazasına yönleniyor.

Pelin 529 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Cihazınız yetkili servisine ulaştığında dokunmatiğin de sorun olmadığı tespit edilmiştir. Bu nedenle cihazınız tekrar size gönderimi yapılmıştır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön