17 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri Aldığım Ürün Arızalı!

Gold bilgisayardan 20. 03. 2013 tarihinde aldığım kulaklığı eve gidip paketini açtığımda sağ kulak kısmının fazla döndüğünü gördüm ve ertesi gün Bayrampaşa forum Gold a götürüp servise bıraktım. Gold hiç bir şekilde iletişim kuramadığı için haftada bir gidip sordum. Ürün yaklaşık 3-4 hafta serviste bekledikten sonra bana, kafa bandı sorunlu 30 lira ödemeniz gerekiyor deniyor. Yeni alınan bir ürün ertesi gün servise götürülüyor. kesinlikle kullanıcı hatası değil hatalı ürün ve benden bunun için para isteniyor. Hiçbir şekilde de telefondan müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor.

Nefise 37 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön