28 Mart 2013

Gold Teknoloji Marketleri Aldığım Telefon Servisten Gelmiyor!

Kayseripark Gold bilgisayar mağazadan iPhone 4 cihaz aldım ve tam 5 kez arızadan dolayı servise gönderdim ve onarım denen olayı gerçekleştiremediler defalarca garantiye gönderdim ve her seferinde arıza görülemedi şeklinde iade geldi cihaz ve 24. 01. 2013 tarihinde yine garantiye cihazı gönderdim ve cihaz 20. 03. 2013 tarihinde tarafıma geldi .

Neredeyse 3 ay sürdü gelmesi ve yine arıza görülemedi şeklinde servis formuyla cihazı teslim ettiler. Gold Bilgisayar resmi sitede cihaz sorgulama olayı yok ve Golda verdiğiniz ürün önce Gold genel merkeze daha sonra metro ithalat denen firmaya ve oradan da ESS elektronik denen firmaya gönderiliyor .

Volkan 60 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili geri bildirimleriniz tekrar değerlendirme alınmıştır. Yetkili birime bilgi verilmiş olup,gereken incelemeler sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Volkan 28 Mart 2013

    METRO İTHALATTA İÇ ANADOLU BÖLGE MÜDÜR REFİK BEY KONUYLA İLGİLİ AYRINTIYI BİLMEKTEDİR.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön