20 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri Aldığım Cep Telefonu Yurtdışı Cihazı Çıktı!

Diyarbakır gold mağazasından bana hediye olarak alınan samsung galaxy wonder marka telefonu problemlerinden dolayı izmirde samsung yetkili servisine götürdüm ve cihazın birleşik arap emirliklerinden alındığını söylediler ve garanti kapsamında işlem yapamayacaklarını söylediler.

İzmir gold mağazasına gittiğimde "yanlışlık olmuştur. olur öyle halelderiz" tarzı kelimeler ettiler ve gayet umursamaz sakin davrandılar ve cihazı teslim alıp garantiye yolladılar 20 iş günü yada daha uzun olabilir dediler. ben gold bilgisayardan şikayetçiyim bu konuda ne hakla müşteriye yurt dışı cihazı satabilirler ve bunu dile getirince umursamaz davranabilirler.

Umut 127 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında mağazamızla görüşerek destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Umut 03 Mayıs 2013

    firma kısa sürede ulaştı cihaz bir distribitör firma tarafından garanti altındaymış bu beni tatmin etmesede garantiden gelen telefonum 5. gününe gelmeden eskisinden kötü hale geldi en kısa zamanda tekrar garantiye vericem ve değişim talep edicem SAMSUNG VE GOLD BİLGİSAYAR firması büyük oranda güvenimi sarstı hiç bir açıklamayı kabul etmiyeceğim bundan sonra bu iki firmada bitmiştir benim için

  • Gold Teknoloji Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında yetkili servisiniz tarafından size telefonla bilgilendirme sağlanmıştır. En kısa zamanda işleminiz sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili şikayetiniz mağaza yetkilimize iletilmiş olup,en kısa süre içerisinde memnuniyetiniz için gerekli işlemler sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön