Gold Teknoloji Marketleri Adrese Teslim Sipariş Masalı!

Zeynep K. |

21.05.15 tarihinde Gold Teknoloji Marketleri internet sitesinden Bosch marka bir çamaşır makinası satın aldım. Sitede 3 gün içerisinde kayıtlı adresime teslimat yapılacağı yazılıydı. 2 gün sonra kargodan arayarak çamaşır makinasını daireye teslim etmediklerini ancak apt. kapısına kadar getirdiklerini söyledi. Şaka yapıyor olmalılar diye Gold müşteri hizmetlerini aradım. Anlaşmaları böyle imiş! O zaman siparişi iptal edin dedim bu defa biz adrese gönderimi sağlayacağız dediler.

Cumartesi günü arayıp evdeyseniz getirelim dediler. Adreste olmadığımızı söyleyince Pazartesi teslimat yapalım dediler. Pazartesi 16:00'ya kadar arayan soran olmadı ben aradığımda teslimatı yapamayacaklarını söylediler.

Etiketler :

Adreste Kurulum Montaj Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Haziran
    09:53

    Değerli Müşterimiz,

    Sipariş verdiğiniz ürünün geri çekimi sağlanmış olup, ücret iadeniz yapılmıştır.


    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.

  • 26 Mayıs
    09:20

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.