09 Eylül 2013

Gold Teknoloji Marketleri Açılmama Sorunu!

11. 07. 2013 tarihinde Kadıköy Gold Teknoloji Marketler'e açılmama sorunuyla teslim ettiğim üründen hala (08. 09. 2013) haber yok! Assos mobile'a gönderilmiş. 26. 08. 2013 tarihinde (bu tarihte 20 iş günü süresi dolmuştu zaten). Benden fatura istendi, fatura aslı gibidir yapılıp gönderildi. Ürünü Gold'a göndermişler ve Gold tekrar geri gönderdi.

07. 09. 2013 tarihinde aradığımda ürün ellerinde değilmiş, nerede olduğunu bilemezlermiş, değişim değil batarya değişimi yapılacakmış. Onlara ürün geç gitmiş daha tamir süresi dolmamış. (60 gün oldu). Ürünün değiştirilmesi gerektiği, garanti koşullarını bildiğimi söyledim. Tüm yasal haklarımı kullanacağım. İmei : 3516*****222. Bu 2 firmadan da uzak duracağım.

Kerim 114 Okunma

Cevaplar

  • Kerim 12 Eylül 2013

    Sadece 1 defa aradılar başka bir icraat yok durum hala aynı.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön