10 Mayıs 2013

Gold Teknoloji Marketleri 5 Ay Önce Gönderdiğimiz Ürünü Hala Bekliyoruz!

Sizden aldığım 3'lü ankastre Setin Davlumbazı kargo hasarlı çıktı. Servisin açtığı kutu tutanakla birlikte firmaya gönderildi. Ancak yaklaşık 5 ay oldu sürekli " kargo firmasında tazmin işlemleri devam etmektedir. " diye dönüş oluyor. Size bir kaç sorum var.

-Sizin kargo firması ile aranızdaki sorun nedeniyle benim 5 ay beklemem normal mi?
-Neden benim ürünümü yada ücreti gönderip masrafı daha sonra kargodan almıyorsunuz?
-Kargo firması ile aranızda bir anlaşma yok mu? Bu işler için belirli bir süre sınırı yok mu?
-Gönderdiğiniz ürünlerin bir sigortası yok mu?
-Bütün firmalarda en önemli unsurlardan birinin müşteri memnuniyeti olduğu bir dönemde nasıl olur da bu şekilde davranırsınız?

Sadik 42 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz , Ürününüzün tazmin işlemleri ilgili kargo firmasında devam etmektedir. Aciliyetiniz yeniden iletilmiş olup,konu ile ilgili kargo firması ile de görüşebilirsiniz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön