12 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri 4. Kez Servisten Bozuk Geldi!

Aralık ayında bir i pad 2 wifi ürünü aldım ve ilk başta kilit açta donmalar oluyordu. Sonrasında bu donmalar uzadı 1,5 aylıkken onu gold bilgisayar adına pegasus garantisi aldığım yer aracılığı ile yolladım. Ürünün ne durumlarda neler olduğu ile ilgili çok detaylı açıklamalar yazdım. Ürün 1 kez döndü birşeyi yok diye mağazaya gittim.

Mağaza ürün sorumlusu ile kutuyu açtık aynı sorun sonra mağaza yine yolladı geriye 5. kez yolluyorum ve orada E*** hanım ve teknik servisin bu üründe sorun yoktur raporu ile döndü. Mağazada yine açılmadı ürüne carrefour mağazası bu artık bizim sorunumuz dedi. Mağdurum 3 aydır 1 aylık ipad imi bekliyorum.

Erman 59 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında cihazınızın yetkili servisinde işlemleri tamamlanmış olup,size gönderimi sağlanmıştır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Erman 19 Nisan 2013

    ÜRÜN İÇİN PARA İADESİ ALDIM ŞİKAYETİM VAR SİTESİNE BAŞVURMASAYDIM OLACAĞINI SANMIYORUM AMA BU ŞEKİLDE SONUÇLANDI.PEGASUS GOLD SERVİSİ GARANTÖRLÜĞÜNDE HİÇBİR ÜRÜN ALMAMAYA ÖZELLİKLE GAYRET GÖSTERECEĞİM PARA İADESİ BENİM 4 AYDIR ÇEKTİĞİM İŞKENCEYE SERVİS YETKİLİLERİNİN CAHİLCE VE KURNAZCA HAREKETLERİNE KATLANMA ZORUNLULUĞU YARATMAZ.MEMNUN DEĞİLİM KİMSEYE BU ŞEKİLDE DAVRANILMAMASI İÇİN LÜTFEN ŞİKAYETLERİNİZİ ŞİKAYET SİTELERİNDE BİLDİRİNİZ.İNSANLAR HANGİ FİRMALARA GÜVENEBİLECEKLERİNİ BİLSİNLER VE MANEVİ OLARAK YIPRATILMASINLAR ŞİKAYETİMVAR SİTESİNDEN MEMNUNUM GOLD BİLGİSAYAR SERVİS YAPTIĞI YERLERE ÇOK DİKKAT ETMELİ VE PEGASUS SERVİSİNDE ÇALIŞANLAR A TEKNİK VE TOPLUMSAL YAŞAM DERSLERİ VERİLMELİ VE SÖZÜNÜ DEFALARCA TUTMAYAN PERSONEL UZAKLAŞTIRILMALI DİYE DÜŞÜNÜYORUM.

  • Erman 17 Nisan 2013

    ŞİKAYETLERİMİ 1 HAFTADIR SÜREKLİ OLARAK SERVİSE VE BURAYA YAZIYORUM AMA NE SERVİSİN UMURUNDA 1 HAFTADIR SORUNU İNCELİYORLARMIİŞ. E ÇALIŞMADIĞINI HER SEFERİNDE ARIZA VERDİĞİNİ SÖYLÜYOR AMA 5. KEZ YOLLAYISIMDA SÖYLÜYOR VE 1 HAFTADIR NE YAPILACAĞINI HALA DÜŞÜNÜYORLARMIŞ . NE GOLD BİLGİSAYARIN NEDE PEGASUS ÜZERİN DE BİR YAPTIRIM BİR YARDIMSEVERLİK ANLAYIŞI YOK 4 AY OLDU SONUNDA BEN DİYORUM Kİ FARZEDİNKİ EVİNİZE GOLD DAN TV ALDINIZ VE 4 AYDIR YOK DÜŞÜNÜN BİR İŞTE AYNI DURUMU TV İZLEMEYEN BEN YAŞIYORUM. UMURLARINDA BİLE DEĞİLİZ AMA BEN BU DURUMDAN O KADAR RAHATSIZIM Kİ BU GÜVENCE ALTINDA HİÇ BİR ÜRÜNÜ TANIDIĞIMA ARTIK ALDIRMAYACAĞIM VEDE HER İNTERNET KÖŞESİNDE ANLATACAĞIM . ŞİMDİ Bİ MESAJ GELECEK ALTTAKİ KUTUCUĞA FİRMADAN İLGİLENİCEZ EN YAKIN ZAMANDA DİYE 4. AYDA BİLE İLGİLENMİYORLAR.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında yetkili servis birimine bilgi verilmiştir. İşleminizin aciliyeti paylaşılmış olup,en kısa zamanda tarafınıza detaylı bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Erman 16 Nisan 2013

    HALA BİR CEVAP ALAMADIĞIM İÇİN MANEVİ OLARAK KENDİMİ ÇOK KÖTÜ HİSSETMEYE BAŞLADIM .

  • Erman 15 Nisan 2013

    BU ARADA GARANTİYİ ARAYIP MAİL ATMAMA RAGMEN YİNE BENİMLE İLGİSİ OLMAYAN SAÇMA MESAJLA KARŞILIK VERDİLER. GOLD BİLGİSAYARDAN ALDIĞINIZ ÜRÜNE BİRŞEY OLMAZSA SORUN YOK AMA OLURSA VE SERVİSE YOLLARSANIZ SİZE NE OLACAĞINIZ SÖYLÜYORUM PEGASUS GARANTİ KAPSAMINDA OLAN ÜRÜNLERE BAKINIZ VE UZAK DURUNUZ.YARDIMI BOŞVERİN CEVAP BİLE VERMİYORLAR VEYA GEÇİŞTİRİYORLAR . ALLAH KURAN NİMET ÇARPSIN Kİ BİR DAHA GOLD BİLGİSAYARDAN BİŞİ ALMAYACAĞIM VE PEGASUS BAYİSİNİN ÇALIŞANLARINI YARGIYA TESLİM EDECEĞİM.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında yetkili teknik servis birimimiz tarafından cihazınız için gereken işlemler sağlanmaktadır. İşleminiz sonlandığında tarafınıza detaylı bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi13 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön