11 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri 4 Aydır PC Kullanılamadı!

28. 01. 2013 de Gold com tr den Sony marka bir PSP aldık ancak oğlum sadece 15 dk oynadı ve görüntü dondu. Gold bilgisayarın Altunizadedeki müşteri hizmetleri birimi ürünün arızalı olduğunu ilgili firmanın Ümraniye Y. Dudullu adresine ücretsiz kargoyla gönderdiğimizde yenisiyle değiştirileceğini söyledi.

4 defa ürün tamir edildiği, yeni oyun ve hafıza kartı almamız gerektiği notuyla geri yollandı. . onlarıda aldık yine çalışmadı. . en son 25 martta kargoyla gönderdim ve ürünün kesinlikle yenisini talep ettiğimi belirttim. Bugün 11. 04. 2013 ve aradığımda 1 nisanda kargoya verdiklerini ama ürünün hala kargoda olduğunu söylediler. 70 gün geçti tüketici mahkemesine başvuracağım. bedelinin iadesini istiyorum.

Hediye 93 Okunma

Cevaplar

  • Hediye 20 Nisan 2013

    11 nisanda gold dan bir müşteri temsilcisi aradı sorunun detayını öğrendi....Bugün 20 nisan hala ses yok....PSP ilgili firmada..Parasının iadesini istemiştim.Konuyla ilgili bir geri dönüş olmadı..

  • Gold Teknoloji Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında size telefonla bilgi verilmiştir. İşleminiz için net bilgi alınıp tekrar tarafınıza bilgilendirme sunulacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön